Hoja de vida computador

Buscando la confiabilidad del cliente haremos lo siguiente:

• Atenderlo de una manera amigable.
• Preguntarle qué le pasa o necesita el computador.
• Solicitar datos del cliente.
• Explicación del ¿Por qué? del problema (Si existe problema en el equipo).
• Datos del computador (Partes que componen el PC del cliente).
• Dar una fecha de entrega y garantía del servicio.
• Revisar el computador.
• Hacer mantenimiento.
• Antes de la entrega del equipo, revisar que todos los componentes del equipo estén tal cual y como lo entrego el cliente.

Tarjeta de presentación: FRENTE

Tarjeta de presentación: REVERSO

HOJA DE VIDA MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR

DATOS DEL CLIENTE:

Nombre:	Tipo: Marca: Pc: Portátil:
Cédula/Nit:	Fecha:
Celular:	Ciudad:

DATOS DEL EQUIPO:

TIPO	MARCA	SERIE
Mouse
Monitor
Teclado
Procesador
Disco Duro
Tarjeta de video
CD ROM
DVD
Fuente de Poder
RAM

Impresora
Tarjeta de sonido
Otros:

MANTENIMIENTO REALIZADO:

TIPO	CORRECTIVO	PREVENTIVO	DESCRIPCION
Mouse
Monitor
Teclado
Procesador
Disco Duro

RAM
Tarjeta de video
Tarjeta de sonido
DVD/CD-ROM
Fuente de Poder
Impresora
Sistema Operativo
Antivirus
Otros:

 Observaciones:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

DATOS DEL RESPONSABLE:

Nombre:

Cédula/Nit:

Fecha de entrega: _________________

Entregado en buen estado: ____

________________________                        ___________________________  

FIRMA DEL RESPONSABLE                               FIRMA DEL CLIENTE

    C.C.                                                                    C.C.